Kargo politikası

Kargo Politikası

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından hazırlık sürecine alınır ve belirtilen süre içerisinde kargoya teslim edilir.

Standart gönderimlerde tahmini teslimat süresi 3–5 iş günü, hızlı gönderim seçeneğinde ise 1–2 iş günü olarak planlanmaktadır. Teslimat süreleri kargo firmasının yoğunluğu, resmi tatiller, hava koşulları ve mücbir sebeplere bağlı olarak değişebilir.

Kişiye özel hazırlanan ürünlerde üretim ve kişiselleştirme süreci nedeniyle kargoya teslim süresi standart ürünlerden farklı olabilir. Ürün sayfasında belirtilen hazırlık süresi esas alınır.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde takip bilgileri mevcut iletişim bilgileriniz üzerinden paylaşılabilir.

Teslimat sırasında pakette gözle görülür hasar bulunması halinde, mümkünse kargo görevlisi yanında kontrol edilmesi ve gerekli tutanağın düzenlenmesi önerilir.

Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat gecikmelerinden müşteri sorumludur. Sipariş vermeden önce teslimat bilgilerinin doğruluğunu kontrol ediniz.

Türkiye içi gönderim ücretleri ödeme ekranında siparişe uygulanmadan önce gösterilir.